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La qualité dans les entreprises du bâtiment

Qualité et produits de construction

Les signes de qualité concernant les produits de construction sont :

  • Les certificats de conformité : les produits sont conformes à la définition donnée dans le document de référence.
  • Les certificats de classement : les caractéristiques du produit ont bien les valeurs indiquées par le fabricant
    • ACERMI : matériaux isolants thermiquement
    • ARCOTHERM : fenêtres
    • UPEC : revêtements de sols
En France, on distingue 110 familles de produits et 15 organismes de certification, les principaux sont :
  • AFNOR : délivre la marque NF
  • CSTB : marque CSTBât (avis techniques)
  • CSTB : Centre Scientifique et Technique du Bâtiment
  • CTBA : Centre Technique du Bois et de l'Ameublement
La mise en oeuvre de la directive du 21 décembre 1988 va rendre obligatoire le marquage CE sur les produits de construction : attestation que le produit est conforme aux spécifications techniques le concernant.

 maçonnerie

Qualité et relations client-fournisseur

Qualité et produits de construction

Qualification et certification Qualibat

Qualité et services

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